Notre mission : votre confort
Notre équipe a conçu un soutien-gorge sans armature qui associe douceur, maintien et liberté.
Pensé pour vous accompagner chaque jour, naturellement.
Partagez vos instants avec #TwinHug
Confort Essentiel
Matières douces et respirantes
Respect du Corps
Sans marques, doux pour la peau
Maintien Naturel
Soutien sans armature ni contrainte
Liberté de Mouvement
S’adapte naturellement à vos gestes du quotidien
Votre nouveau soutien invisible
Un soutien-gorge seconde peau : invisible sous vos vêtements, il offre maintien et confort du matin au soir.
Le saviez-vous ?
La plupart des soutiens-gorge contiennent seulement 15 % d’élasthanne, alors que le Soutien-Gorge Soft Hug en contient près de 30 %.
Résultat : une élasticité durable, un confort qui ne se relâche pas et un maintien qui suit chacun de vos mouvements.
Libre de bouger, libre d’être soi
Des sous-vêtements sans armature, pensés pour le bien-être et le respect de la peau.
Légers, naturels et adaptés à chaque mouvement.
Découvrez nos essentiels
Des modèles plébiscités pour leur confort et leur discrétion.
Votre quotidien n’aura jamais été aussi léger.
On le fait mais en mieux !
Respecte la peau (zéro irritation)
Tailles pensées pour toutes les morphologies
Confort & Résistance longue durée
Design élégant & intemporel
Maintien assuré
FAQ
Quels sont vos délais de livraison ?
Nos commandes sont expédiées sous 24/48h.
En période de forte affluence, ce délai peut être légèrement allongé, mais nous faisons toujours le maximum pour expédier rapidement.
La livraison standard prend généralement 8 à 10 jours ouvrables après expédition.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous avons une confiance totale en nos produits, c’est pourquoi vous bénéficiez d’un droit de retour de 30 jours à compter de la réception de votre commande, sans aucun risque pour vous.
Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine. Le remboursement est effectué dès réception et contrôle du produit.
Puis-je suivre ma commande ?
Nous proposons un envoi suivi pour chaque commande. Vous pouvez suivre l'avancement de votre colis directement sur notre page 'Suivi de commande', accessible dans le menu du site.
Veuillez noter que les informations de suivi peuvent prendre de 3 à 5 jours pour être mises à jour dans le système.
Que faire en cas de coordonnées erronées ou modifiées ?
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter immédiatement à l'adresse e-mail située en bas du site afin de modifier votre commande à temps.
Si le colis a déjà été expédié, il ne nous sera malheureusement plus possible d'apporter des modifications.
Si le produit est retourné, nous vous contacterons pour décider de la marche à suivre. Veuillez noter que les frais d'expédition ne seront pas remboursés.
Que faire si le produit est défectueux ou endommagé ?
Nous remplaçons votre article s'il est défectueux ou endommagé. Dans ce cas, si vous souhaitez l'échanger contre le même article, veuillez nous adresser un e-mail incluant une photo ou une vidéo de l'article, ainsi qu'une description de votre réclamation.
Nous vous contacterons ensuite pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.
Puis-je modifier ma commande ou l'annuler ?
Oui, tant que votre commande n’est pas expédiée.
Contactez rapidement notre service client pour effectuer la modification ou l’annulation.
Où puis-je trouver ma facture si je ne l'ai pas reçue dans mon colis ?
Nous sommes très conscients de l'impact sur notre planète. Dans le cadre de nos efforts continus en matière de développement durable, nous mettons en place des changements positifs pour contribuer à un avenir meilleur. Ces changements comprennent la suppression des papiers de retour et des factures dans les colis.
Vous constaterez qu'il n'est pas nécessaire d'avoir ces documents, car ils peuvent être envoyés par e-mail. Il est donc logique de ne pas les inclure. Nous nous efforçons toujours de faire ce qui est juste et d'améliorer notre impact sur le monde qui nous entoure.
Que faire si ma commande est indiquée comme livrée, mais que je ne l'ai pas reçue ?
Si votre colis a été marqué comme livré mais que vous ne l'avez pas reçu, veuillez d'abord vérifier auprès de vos voisins.
Si trois jours ouvrables se sont écoulés depuis que votre colis a été marqué comme livré et que vous ne l'avez toujours pas reçu, veuillez nous contacter par e-mail.
Que faire si je souhaite modifier l'adresse de livraison ?
Si votre commande n'a pas encore été exécutée, veuillez nous contacter et nous pourrons effectuer un changement d'adresse pour vous.
